Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 368net
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và nền tảng 368net. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Điều khoản chung và phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với 368net – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 368net.app. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 368net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (với tư cách là "Người dùng" hoặc "Thành viên") và 368net (với tư cách là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi"). 368net có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
1.1. Phạm vi dịch vụ
368net cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến có dealer người thật, đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ jackpot, cá cược thể thao ảo và các hình thức giải trí khác được bổ sung theo thời gian. Tất cả dịch vụ này đều có sẵn cho thành viên đã đăng ký và được xác minh tài khoản hợp lệ tại 368net.
1.2. Luật điều chỉnh
368net hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua cơ chế hòa giải nội bộ của 368net trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
1.3. Ngôn ngữ áp dụng
Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là ngôn ngữ chính thức có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo và không thay thế bản tiếng Việt.
Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 368net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp thuận toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Toàn bộ dịch vụ tại 368net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào của nền tảng.
Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản tại 368net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. 368net có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào theo quy định chống rửa tiền quốc tế.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 368net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống. 368net không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương.
2.1. Quy trình đăng ký
Để trở thành thành viên 368net, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bao gồm: cung cấp họ và tên đầy đủ, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, ngày tháng năm sinh và mật khẩu cá nhân. 368net có quyền từ chối đăng ký mà không cần nêu lý do cụ thể.
2.2. Xác minh tài khoản
368net áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer – Xác minh khách hàng) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Tài khoản chưa xác minh đầy đủ có thể bị giới hạn một số tính năng.
Giới hạn độ tuổi và xác minh danh tính
368net nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là điều kiện không thể thỏa hiệp và được thực thi nghiêm ngặt ở mọi cấp độ vận hành của 368net.
3.1. Quy trình xác minh độ tuổi
Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên. 368net có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân có ảnh tại bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm thời hạn chế các giao dịch tài chính.
3.2. Hậu quả vi phạm độ tuổi
Nếu phát hiện người dùng khai báo sai độ tuổi hoặc người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, 368net sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể báo cáo vụ việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Toàn bộ tiền đã nạp sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
3.3. Công cụ kiểm soát của phụ huynh
368net khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cờ bạc. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 368net qua Live Chat hoặc email [email protected].
Tham gia cờ bạc và cá cược trực tuyến dưới 18 tuổi là hành vi vi phạm pháp luật và điều khoản sử dụng của 368net. Không có ngoại lệ nào cho quy định này.
- Khai báo sai tuổi khi đăng ký là vi phạm nghiêm trọng
- Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức
- Toàn bộ số tiền thắng cược sẽ bị vô hiệu hóa
- 368net có thể thông báo cho cơ quan chức năng
Quy tắc đặt cược và trò chơi
Một lần đặt cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống 368net xác nhận và ghi nhận thành công. Kết quả hiển thị trên màn hình của người dùng có thể bị ảnh hưởng bởi độ trễ kết nối mạng và không phải là bằng chứng cuối cùng cho tính hợp lệ của cược.
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của 368net là căn cứ cuối cùng và duy nhất. Mọi yêu cầu khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
368net bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các lần đặt cược được thực hiện trong thời gian hệ thống xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng với người khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
368net quy định mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các mức này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, lịch sử giao dịch và điều kiện thị trường mà không cần thông báo trước.
Sau khi xác nhận đặt cược, người dùng không được phép thay đổi hoặc hủy cược trừ khi tính năng "Rút cược sớm" được kích hoạt trên nền tảng và áp dụng cho sự kiện cụ thể đó. Điều kiện rút cược sớm được quy định riêng cho từng loại cược.
Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính
5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận
368net chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và giao dịch tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.
5.2. Quy định nạp tiền
Mức nạp tối thiểu tại 368net là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 368net – vi phạm điều này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
5.3. Quy định rút tiền
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 2–15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, quy trình xác minh KYC có thể kéo dài thời gian xử lý lên đến 24 giờ. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đã được xác minh đứng tên người dùng.
5.4. Phòng chống rửa tiền
368net tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) theo tiêu chuẩn quốc tế. 368net có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ chứng minh nguồn gốc tài sản trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
5.5. Tiền tệ áp dụng
Đơn vị tiền tệ mặc định tại 368net là VNĐ (Việt Nam Đồng). Các giao dịch bằng tiền điện tử sẽ được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm thực hiện giao dịch.
| Nạp tối thiểu | 50.000 VNĐ |
| Rút tối thiểu | 100.000 VNĐ |
| Thời gian rút tiền | 2–15 phút |
| Phí giao dịch | Miễn phí |
Điều kiện nhận và sử dụng khuyến mãi
368net cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố minh bạch tại thời điểm triển khai. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 368net.
6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng khuyến mãi tại 368net thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi đăng ký nhận thưởng.
6.2. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi
Bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi của 368net – bao gồm việc mở nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, hoặc cố tình tìm kẽ hở trong điều khoản khuyến mãi – đ ều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 368net bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản trong trường hợp này.
6.3. Thời hạn sử dụng khuyến mãi
Mọi chương trình khuyến mãi tại 368net đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sau khi hết thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không có bồi thường. Người dùng có trách nhiệm theo dõi thời hạn của từng chương trình khuyến mãi mình đang tham gia.
6.4. Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi
368net bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đang tham gia, 368net sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trong thời gian sớm nhất có thể.
- Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản
- Không thể chuyển đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp
- Tiền thưởng không áp dụng đồng thời nhiều ưu đãi
- 368net là bên phán quyết cuối cùng mọi tranh chấp về khuyến mãi
- Điều kiện vòng cược được tính riêng cho từng chương trình
- Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược
Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 368net, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 368net không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực địa lý mà họ đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
Người dùng không được chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thành viên gia đình.
Nghiêm cấm sử dụng các công cụ tự động, bot, phần mềm can thiệp hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả hoặc đạt lợi thế bất hợp lệ trên nền tảng 368net.
Người dùng phải ứng xử tôn trọng với đội ngũ hỗ trợ và các thành viên khác. Mọi hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Nghiêm cấm sử dụng 368net như một phương tiện rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được giám sát và báo cáo theo quy định AML quốc tế.
Người dùng có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối xử lý các giao dịch tài chính.
- Mở nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
- Sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống
- Nạp tiền từ tài khoản không đứng tên mình
- Mạo danh nhân viên hoặc đại diện 368net
Đình chỉ, khóa và chấm dứt tài khoản
8.1. Quyền của 368net
368net bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ, giới hạn hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, hành vi gian lận hoặc đáng ngờ, không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8.2. Tự đóng tài khoản
Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản 368net của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã được xác minh sau khi hoàn tất các điều kiện đang áp dụng.
8.3. Tự loại trừ vì lý do cá nhân
368net cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người dùng muốn kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Người dùng có thể đăng ký tự loại trừ có thời hạn (từ 1 tháng đến 1 năm) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người dùng sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ 368net.
8.4. Xử lý số dư khi đóng tài khoản
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sử dụng, 368net bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Tiền nạp ban đầu có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo mức độ vi phạm và theo quyết định của 368net.
8.5. Khiếu nại và tranh chấp
Mọi khiếu nại liên quan đến quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản cần được gửi bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. 368net cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng trong vòng 7 ngày làm việc.
- Tạm khóa 24 giờ – làm mát đầu
- Tự loại trừ 1 tháng
- Tự loại trừ 3 tháng
- Tự loại trừ 6 tháng
- Tự loại trừ 1 năm
- Tự loại trừ vĩnh viễn
Để yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ, liên hệ đội ngũ hỗ trợ 368net 24/7:
- Live Chat trên 368net.app
- Zalo Official Account
- Email: [email protected]
Trải nghiệm 368net minh bạch và công bằng
Chúng tôi cam kết vận hành một nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Mọi điều khoản đều được xây dựng để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người chơi tại Việt Nam.